이용약관 및 환불 안내

1. 서비스 성격

연월서의 사주 및 관계 리포트는 전통 명리의 상징 체계와 생성형 AI를 활용한 문화·오락 및 자기성찰 콘텐츠입니다. 미래 사건, 재회, 결혼, 특정 상대의 감정이나 행동을 보장하거나 확정하지 않습니다.

2. 이용 대상

만 14세 미만은 서비스를 이용할 수 없습니다. 이용자는 본인의 정보를 정확하게 입력해야 하며 타인의 개인정보를 허락 없이 입력해서는 안 됩니다.

3. 결제와 콘텐츠 제공

무료 첫 해석 이후 이용자는 정식 인연서의 금액을 확인한 뒤 그로블 결제창으로 이동하며, 결제창에서 최종 금액과 결제수단을 다시 확인할 수 있습니다. 이용자가 결제 직전 ‘개인화 디지털 콘텐츠 제작 즉시 시작’에 별도로 동의하고 결제가 승인되면, 입력한 정보와 질문을 바탕으로 개인 인연서 제작이 시작됩니다. 처리 시간은 네트워크·AI·서버 상태에 따라 달라질 수 있습니다.

4. 청약철회 및 환불

개인화 디지털 콘텐츠의 제작·제공이 시작되기 전에는 관계 법령과 판매정책에 따라 청약철회를 요청할 수 있습니다. 결제 전 즉시 제작 시작에 동의하고 콘텐츠 제공이 개시된 뒤에는 디지털 콘텐츠 특성에 따라 단순 변심 청약철회가 제한될 수 있습니다. 다만 중복 결제, 결제 후 결과 미제공, 지속되는 시스템 오류 등 서비스 귀책 사유가 확인되면 주문 확인 후 환불 또는 재제공 절차를 진행합니다.

5. 결과 보관

완성된 개인 인연서는 기본 365일 동안 결과 링크로 열람할 수 있습니다. 결과 링크는 개인 열람용이며 장기 보관이 필요하면 PDF로 저장해주세요.

6. 이용자 책임

연월서 결과는 참고자료입니다. 연애·결혼·재산·사업·건강·법률 등 중요한 의사결정을 사주 결과 하나에만 의존하지 말고 실제 대화와 행동, 전문가 조언 및 현실 조건을 함께 고려해야 합니다.

7. 서비스 장애와 복구

결제 후 리포트 제작이 중단되는 경우 결과 화면의 재시도 기능 또는 고객센터를 통해 복구할 수 있습니다. 정상 제공이 불가능한 상태가 지속되면 주문 확인 후 재제공 또는 환불 절차를 진행합니다.

8. 서비스 변경

품질 개선, 보안, 시스템 점검, 법령 변화 등을 이유로 일부 기능과 표현 방식이 변경될 수 있습니다. 이미 결제한 콘텐츠의 핵심 제공 범위에 중대한 변경이 있는 경우 합리적인 방법으로 안내합니다.

9. 판매자 및 고객센터

시행일: 2026년 9월 19일